Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Редакция от
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты данных посетителей сайта tlandservice.ru, которые заказывают обратный звонок TL сервис.
1. Оператор персональных данных
ИП Ханипов Айдар Дамирович (индивидуальный предприниматель)
- ИНН: 163502106293;
- ОГРНИП: 323169000101134;
- адрес: 422060, Республика Татарстан, Сабинский район, п.г.т. Богатые Сабы, ул. Х. Такташа, д. 28;
- email для обращений по вопросам персональных данных: yu.vedernikov@t-landservice.ru.
2. Какие данные обрабатываются
Видимая часть формы запрашивает только номер телефона. В форме нет полей для имени, email, компании, адреса, описания задачи, сроков или файлов.
Вместе с номером телефона обрабатывается ограниченный контекст, который формирует сам сайт:
- вид формы, тип обращения и раздел сайта, в котором размещена форма;
- направление услуги, только если звонок заказан со страницы конкретного направления;
- дата, время, версия формы, версия и факт предоставления согласия;
- непрозрачный номер обращения и технические идентификаторы защиты от дублей.
Для ограничения спама IP-адрес используется только при вычислении отдельного защищённого HMAC-идентификатора rate-limit bucket. Исходный IP и этот идентификатор не сохраняются в карточке обращения; истёкшие buckets удаляются ежедневной maintenance-задачей.
UTM-метки, referrer, содержимое URL и произвольные дополнительные поля форма не отправляет.
3. Цели и основания обработки
Данные обрабатываются, чтобы зарегистрировать запрос, позвонить по указанному номеру, уточнить техническую задачу, оценить возможность выполнения работ и защитить форму от спама и повторных отправок.
Основанием обработки является согласие пользователя, установленное обязательным флажком перед отправкой формы. Номер не используется для рекламных звонков в рамках этого согласия.
4. Способы и операции обработки
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них в объёме, необходимом для обратного звонка и работы с обращением.
Данные не размещаются в открытом доступе и не распространяются неограниченному кругу лиц.
5. Срок хранения
Данные обращения хранятся в течение 1 года (одного года) со дня отправки, после чего подлежат удалению или уничтожению, если законодательство Российской Федерации не требует иного срока либо у оператора отсутствует другое предусмотренное законом основание для продолжения обработки.
6. Cookies, локальное хранение и аналитика
Для защиты формы сайт использует необходимую CSRF-cookie. При сетевой ошибке номер телефона и состояние обязательного флажка временно сохраняются в хранилище текущей вкладки браузера. Они удаляются после успешной отправки; закрытие вкладки также прекращает такое временное хранение.
Если идентификатор Яндекс Метрики не настроен, сайт не показывает настройки аналитики, не загружает Метрику и не создаёт cookie выбора аналитики. Если счётчик будет настроен, Метрика загрузится только после отдельного выбора пользователя в баннере. Текстовых полей в форме нет; номер телефона и номер обращения в аналитику не передаются, Вебвизор выключен.
7. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления и иных неправомерных действий. Доступ к обращениям предоставляется только лицам, которым он необходим для обратного звонка и обработки заявки.
8. Права заявителя
Заявитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или в суд.
Обращение можно направить на yu.vedernikov@t-landservice.ru или по адресу оператора. Укажите номер телефона или номер обращения, чтобы оператор мог найти запись. После отзыва оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если их дальнейшая обработка не допускается или не требуется законодательством Российской Федерации.
9. Изменение Политики
Актуальная редакция публикуется на этой странице. Новая редакция применяется с момента публикации, если в ней не указан иной срок.